京料理花萬監修贅沢な逸品
 
 
利用案内

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、
ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴
よりご注文状況をご確認ください。

お支払について

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【代金引換(商品代引)】
代引手数料:合計金額が 1万円未満の場合、手数料330円
             1万円以上3万円未満の場合、手数料440円
             3万円以上の場合、手数料660円


配送について

■お買上げ商品は、お届け日の指定がない場合につきましては、ご注文完了日から7営業日以内に
 出荷するように心がけております。
 ただし、以下に該当する場合については、この限りではありません。
 あらかじめご了承ください。

・ご注文が弊社の想定を超えて集中した場合
・一部地域(離島や遠隔地等)へのお届けの場合
・天災・交通事情・天候等の影響を受けた場合
・年末年始・大型連休の前後にご注文いただいた場合
・その他、特注商品や発送元が通常と異なる商品の場合

■商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に配送されたことをもって完了したものと
 します。
■商品のお受け取り時に商品の数量や破損の有無などについて、必ずご確認ください。
 ご確認が遅れますと、お届けした商品に問題があった場合でも、返品をお受けできない可能性が
 あります。
■未発送の複数のご注文について同梱をご希望される場合はご購入時のメッセージ欄、または
 メール・お電話にてお申し付けください。
 お客様のご指示・ご要望がない場合は基本的に同梱処理は行いません
 (送料も個別に発生します)。
■注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、お電話で連絡
 いたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

■当社では商品の特性上からも、返品・交換は一切受け付けておりません。
 あらかじめご了承ください。
 なお、受け取り遅れによる賞味期限切れに対しても、上記対応と同じになりますので、
 受取指定日をご確認の上、ご注文ください。
■商品に欠陥がある場合につきましては、商品到着後3営業日以内にご連絡ください。
 新しい商品と交換させて頂きます。

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